Organi di mediazione

Tutti i consulenti alla clientela che forniscono servizi a clientela privata devono obbligatoriamente affiliarsi ad un organo di mediazione riconosciuto (art. 77 LSerFi).

L'organo di mediazione conduce procedure di mediazione in merito a controversie su pretese tra clienti e fornitori di servizi finanziari e presuppone una partecipazione finanziaria del consulente alla clientela.